Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de son activité, RestoNoba est amené à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs, notamment :

• Données d’identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;

• Données transactionnelles: historique des commandes et informations de paiement ;

• Données de navigation: adresse IP, cookies, type de navigateur utilisé.

Ces données sont collectées via :

• L’inscription sur le site et la création d’un compte utilisateur ;

• La passation de commandes et les paiements ;

• Les formulaires de contact et demandes d’information ;

• L’utilisation de cookies pour l’analyse de navigation.

2. Finalité du Traitement des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et services (livraison, facturation, suivi client) ;

• Amélioration de l’expérience utilisateur (personnalisation des services) ;

• Communication marketing et promotionnelle (envoi de newsletters et offres commerciales) ;

• Respect des obligations légales et sécurisation des transactions.

3. Partage des Données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services et partenaires (fournisseurs de paiement, services de livraison, support client) pour assurer la bonne exécution des commandes ;

• Les autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale.

4. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement et conformément aux obligations légales. À l’expiration de ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

•Droit d’accès: connaître les données collectées ;

•Droit de rectification: corriger ou mettre à jour vos données ;

•Droit à l’effacement: demander la suppression de vos données ;

•Droit d’opposition: refuser certains traitements de vos données.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

7. Cookies et Technologies Similaires

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être installés sur votre terminal. Ces cookies permettent notamment d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site.

Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV, vous pouvez nous contacter à [[email protected]].

Ce document offre une protection juridique essentielle à RestoNoba et garantit une transparence vis-à-vis des utilisateurs. Vous pouvez l’adapter en fonction des exigences légales et de votre politique commerciale